智能家居家电装修售后服务,智能家居家电装修售后服务方案

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于智能家居家电装修售后服务的问题，于是小编就整理了5个相关介绍智能家居家电装修售后服务的解答，让我们一起看看吧。

1. 智能家居如何找安装与维修技术员？
2. 做不起智能家居的销售代理商，去做安装售后服务如何？现做装修行业，愿从头学起，有哪些好的建议？
3. 家具维修网上接单平台有哪些？
4. 家具售后服务具体做些什么？
5. 家具售后服务具体做些什么？

智能家居如何找安装与维修技术员？

现在已经有这种服务商出现了，小米成立了智能家居服务商绿米就是为了解决这个问题，简单的智能设备大家可能买回家就会用了，但是要在整个家庭中实现完全的智能就需要专业的人员来安装和调试，当然也包括了售后服务。

绿米的目标就是让家家户户都能用上智能家居，都能体验科技带来的便利，像电信移动营业厅那种覆盖到每个小区，有问题随时上门解决。但这只限于小米生态链产品，每个公司产品不同，用的技术也不同，要达到能互相贯通，还需要走很长的路，制定同统一标准有助于实现全民使用智能家居

最直接的是从哪购买就找哪售后，智能家居产品都有一年的保修期；经销商都会承担起售后的责任！

最有效的是拨打厂家售后电话，厂家直接负责安排下属经销商跟进，并对销售的商家有所考核。当然考核建立在厂家对商家有较大的话语权。

做不起智能家居的销售代理商，去做安装售后服务如何？现做装修行业，愿从头学起，有哪些好的建议？

感谢邀请！

我是做智能化弱电的，智能家居的系统非常多，我觉得可以先从几个重要系统先做起，题主想从售后安装实施切入，我结合自己的工作经验做个简单分享！

智能家居的系统非常多，我简单列了12个，但远不止这12个，常用的有视频监控系统，灯光窗帘、背景音乐，智能影音，防盗报警，计算机网络等等，现在由于智能家居还未有一款简单易用互联的平台，我觉得可以先掌握综合布线，计算机网络，***监控，智能锁，智能影音这几个系统，对于家居来说，这几个系统都是刚需。

题主本身是做装修出身的，应该是有一定的动手能力，对于装修公司的一些综合布线应该是有所了解，大部分装修公司的综合布线规划能力较弱，搞搞家庭硬装还可以，做高端别墅项目可能还欠点火候，我建议先从综合布线的系统做起，先熟悉综合布线6大子系统以及综合布线系统的设计施工规范，然后在去熟悉其他弱电系统比如安防监控，智能锁，计算机网络，智能影音等等。

路线：

①售后安装→项目经理；②售后安装→项目经理→销售→代理商

我给题主规划了2条路线，第1条路线，从售后安装转型到项目经理，用1-2年时间熟悉智能家居的主流系统，特别是要对智能家居产品、设备调试和线路安装要非常熟悉，熟悉之后在学习项目现场管理能力，转型到项目经理，对整个项目现场进行材料、工期、质量的管理，项目经理的岗位很锻炼人，不仅需要懂技术，关键还要会做管理，这个岗位对一个人的综合素质能力提升很有帮助，很多小老板都是项目经理出身；

第2条路线，如果题主喜欢跟人打交道，喜欢跑业务，我建议可以从项目经理转型销售，其实这也顺理成章，懂技术，懂管理的销售，跑起业务来会更加得心应手，在有了***和人脉后，可以自己在当地代理一个智能家居品牌，慢慢做大做强；

最后说说代理商，能做代理商的这群人都是在当地有***有实力的人，虽说现如今厂家给代理商的指标很严格，需要完成一定的销售额，还需要压货，但这并不能说代理商就不好做了，有压力就有动力，任何行业讲究的都是优胜劣汰，自己实力足够就去做，实力不行就老老实实打工，没啥好埋怨的，但你去看看大公司的发展，很多大公司也是从代理做起来的，比如联想，华为，海康，海康也代理过博世的报警系统，然后通过OEM，能不能做好是跟自己对业务的理解能力，以及自己当地的***密切相关的；

我个人认为智能家居安装及售后今日有潜力！想学就要做好心理准备不怕吃苦，多看多问多动手。有了此思想就找大型智能家居安装的单位，不计较待遇从学徒做起，坚持下去就会成功。祝你心想事成！

认同。

智能家居的代理销售，确实需要一定的门槛。这个门槛不仅仅是资金和压货，更多的销售和发展经销商。智能家居是高速发展的年代，任何的压货都可能造成致命的伤害。因为，你还没卖完，新产品就出来了。对于电子产品而言，老产品贬值程度就不需要啰嗦了。

说到做智能家居的安装和服务，确实是个人发展的好方向。个人认为：

1.考证。强电、弱电，总线等电路，是基础。

2.加强动手能力的学习。比如画图、转孔、补漆。

3.找平台。未来线下安装，应该会诞生几个百亿级别平台公司，线上下单，线下安装。找准几个平台，先入为主，日后能发展成地区性的安装团队。

4.服务知识培训。说到底，安装还是归属于服务行业，一举一动，一言一语，一笑一颦，对客户来说都很重要。

想要成功真的不容易，但至少楼主有眼光，有维修基础，只要方向没错，加以努力，必能有个好的将来！

家具维修网上接***台有哪些？

鲁班到家是专注家居建材售后服务领域的互联网平台，致力于为用户提供全国家居售后提货、配送、安装、维修、搬运、拆卸、返货等服务，服务已经涵盖家具、卫浴、灯具、窗帘、晾衣架、指纹锁、净水器等领域，为全国家居企业/个人提供售后服务。

家具售后服务具体做些[_a***_]？

家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务***升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师***→解决问题录库。

家具售后服务具体做些什么？

家具售后服务流程：客户报修→技术客服或工程师收到报障→通过客户关系系统产生服务派单→安排工程师分析问题→工程师分析结果适合哪一类处理方案→安排工程师实施方案并执行→客户在服务单上签字→交回服务单→是否解决问题→是或否→是→在产品售后管理系统进行填单解决方案。→如果是“否”→服务***升级→分析工程师带回的问题确认故障→重新安排工程师***→解决问题录库。

到此，以上就是小编对于智能家居家电装修售后服务的问题就介绍到这了，希望介绍关于智能家居家电装修售后服务的5点解答对大家有用。